Die meisten Agenturen tun sich schwer mit »Vertrieb« – wertschätzende Kundengespräche sind die Lösung. Lerne mit mir spielerisch, wie Du kreativen Dienstleistungen gewinnbringend verkaufst. Und wie Du den Wert für Deine Kunden steigerst durch bessere Optionen, Angebote und wertorientierter Preisfindung.
In den letzten Jahren war die Nachfrage nach Agenturdienstleistungen hoch. Viele Agenturen konnten sich auf ausreichende Nachfrage verlassen. Dies hat sich jüngst geändert. Kunden werden wählerischer, Entscheidungen brauchen Zeit. Die Nachfrage und die Abschlussquote in Agenturen sinkt. WIchtiger denn je: Die Fähigkeit, aktiv Kunden zu finden, zu begeistern und Wert zu schaffen. Aber genau hier liegt die Schwäche vieler Agenturen: Handwerkliche Schwächen bei Vertrieb, falsche Glaubenssätze und noch keine Betonung wertschätzender Kundengespräche.
Wertschätzende Kundengespräche werden Eure Kunden begeistern. Denn im besten Sinne des Wortes stellen sie Eure Kunden in den Mittelpunkt. So entsteht eine Orientierung an Wert und Gewinn aus Kundensicht, bessere Optionen und klare, wertvolle Angebote. Und es macht es am Ende. Deinen Kunden leicht, Dich und Deine Agentur zu beauftragen. Und das alles ohne Abschlussdruck, Angst und mit beinahe spielerischer Leichtigkeit.
Eine der wertvollsten und wirkungsvollsten Dinge, die ich anbiete, ist die Arbeit an konkreten Fällen. Dafür bin ich nach einem Training – optional – für Dich und Deine Agentur verfügbar – telefonisch, via Online-Call oder über Messenger-Dienste wie Whatsapp oder Slack. Ich stehe hier für Dich/Euch im Sparring bereit, um Eure Kundengespräche, Optionen und Angebote auf ein anderes Level zu heben. Manchmal reicht ein kleiner Impuls, manchmal sprechen wir intensiv über die wirkungsvollste und beste Strategie der Gesprächsführung. Und vor allem sprechen wir über Optionen und Angebote, die Deine Kunden begeistern werden.
Themen
Hier findest Du eine Auswahl der wichtigsten Themen. Da wir direkt an Euren konkreter Situation arbeiten bleibt immer die Möglichkeit individuell auf alle Eure Fragen und Probleme gezielt und ausführlich einzugehen. Dies klären wir zudem vorab. Ich garantiere Dir aber schon jetzt: Es wird großartig!
Wertschätzende Kundengespräche sind der Schlüssel zum wirkungsvollen und gewinnbringenden Verkauf kreativer Dienstleistungen. Ich biete Dir einen klar strukturierten, unzählige Male erprobten Prozess und durch die Arbeit an Deinen/Euren konkreten Fällen unmittelbar bessere Angebote für Deine gegenwärtigen und zukünftigen Kunden.
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In einem In-House-Training arbeiten wir sowohl an Theorie als auch an Praxis wertschätzender Kundengespräche. Wir arbeiten an Euren konkreten Fällen. So lernen wir nicht nur schnell, erkennen wertvolle Chancen sondern haben auch schnell die Gelegenheit, dies unmittelbar für zukünftige Situationen zu erkennen.
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Im Alltag ergeben sich die besten Chancen für wertschätzende Kundengespräche. Daher bin ich für Dich, Dein Team und Deine Agentur für einen ausreichend langen Zeitraum verfügbar, um mit Euch direkt vor- und nach Kundengesprächen zu arbeiten. So können wir das Wissen nicht nur schnell in die Praxis bringen, sondern Ihr werdet mit jedem Angebot profitieren. Und Eure Kunden gleichzeitig begeistern!
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Je mehr Menschen in Deiner Agentur wachsam und offen für wertschätzende Kundengespräche sind und die Ideen und Wege täglich zur Anwendung bringen, desto mehr Gewinn werdet Ihr für Eure Kunden, aber auch für Euch als Agentur schaffen. Ich begleite Dich bei der Vertiefung dieses Wissens und der Etablierung wertvoller Prinzipien und Handlungen.
Optionen für ein Inhouse-Training in Deiner Agentur
Für alle Arten von Agenturen. Zum Beispiel Werbeagenturen, Kommunikationsagenturen, Online-Agenturen, Software-Agenturen – und alle kreativen und professionellen Dienstleistern, die ihren Verkauf, ihre Kundenbeziehung, ihren Vertrieb auf ein neues Level bringen wollen.
Die besten und wirkungsvollsten Optionen finden wir, sobald wir uns kennengelernt haben. Lass uns daher so schnell wie möglich sprechen – und dann sehen wir weiter.